职场多面手,一个令人羡慕的称谓,通常情况下,人们感觉“多面手”一定是受老板青睐的。然而,近日有一位身兼七职的职场新人Jason写信求助,他说他这个多面手再也忍受不了压力了,想逃离。这是怎么一回事情呢?我们一起来看Jason的故事吧。
“这是我出道以来的第一份工作,工作至今才大半年。公司规模很小,才14人,老板能力很强,他给我的工作定位是全力辅助。我平时工作的角色包括:采购、人力资源、项目管理、技术支持、市场策划、商务谈判、法律顾问……我第一次发现自己如此强悍,居然什么都能做。我庆幸自己有这样的锻炼机会。然而随着业务的不断扩大,问题越来越多地出现了。每天,好像就老板一个人跑来跑去,俨然超级销售员。老板的脾气也渐涨,看着不顺眼就乱骂一气。同时老板赋予我更重更多的任务,而我发现自己实在扛不住了,出错率越来越高,于是,老板对我的认可度逐渐下降。坦率说,我个人的积极性在这大半年内也大幅降低了。其实,我还是十分看好公司前景的,而且我的平台与空间也相对较大,可面对不堪重负的压力,我这个多面手该坚持下去吗?又该如何坚持呢?”
分析Jason的问题,先是觉得自己若超人般强大,后在接到更多更重任务时不堪重负,然后进入恶性循环,忙死累死还得不到认可。Jason该如何走出困境,趋利避害呢?这里给出四点建议:
第一,江湖很大,我很渺小。
Jason说自己身兼七职,是个多面手,小邵看则不然。看他的工作内容:采购、人力资源、项目管理、技术支持、市场策划、商务谈判、法律顾问……哪个不是核心岗位?一般一个优秀的职业经理人要做好其中任何一个岗位,谁不得花上个十年八年的功夫?而Jason短短大半年时间就把这些工作做齐了,怎么可能?唯一的解释就是他如蜻蜓点水般涉猎过,决不具备真正独当一面的执行力。因此,Jason一开始是过于乐观了,其实他不算真正的多面手,实际情况很可能是老板承担了七种角色,而他充其量只是每种角色的有限补充而已。
踏入职场的年轻朋友们往往是踌躇满志的,尤其是那些坚信“天生我才必有用”的能力较强者。如果又“有幸”碰上了重用他的老板,很容易意外地发现自己的“超能力”:原来我什么都能做啊!原来我那么强啊!工作一年不到就有这类想法的职场新人一定要反问自己:难道传说中的江湖就这么大吗?抑或自己就是那位已经练就绝世武功的隐世少侠,初入江湖就要扬名立万了?答案十有八九是否定的。江湖很大,以往练就的那点儿武功往往只是“花拳绣腿”级的,要经过多年实战才能转化为真正的骨灰级人物。
拿管理培训生举例,跨国公司每年从高校招收具有较高管理潜质的应届毕业生做“管理培训生”,让他们在一两年内在公司的多个部门实习,然后承担某一部门的管理工作,一般来说,在每个职位上的实习时间基本上是3个月。这就是个很好的参照标准——职场新人对某个职位的熟悉时间约为3个月。于是,多面手仅入门,起码也得1-2年的工夫。
第二;抛弃约拿情结。
很多职场人在没机会时抱怨,在机会来临时常常会伴随着一种迷茫、不安、害怕的感觉。这就是所谓的约拿情结。Jason也一样,一边觉得自己很强大,一边却忍受不了重负,想要逃离。
马斯洛在《人性能达的境界》中首次使用了“约拿”这个词,指的是对成功既追崇又害怕的心理。约拿是《圣经》中的人物,他对上帝无比虔诚,一直渴望得到上帝的差遣。终于他等到了一个机会,上帝派遣他去宣布赦免一座本来要被罪行毁灭的城市。可是,面对这个期盼已久的机会,约拿不是欣然前往,而是选择了逃跑。
看来,在人内心的深处,既会躲避自己的低谷,也会躲避自己的高峰。当我们对失败的恐惧大大超过成功的欲望时,就会产生逃避心理,即宁可放弃成功的可能,也不愿经受失败的煎熬。
Jason的职场经验尚浅,能力不够,要担任更重的任务,自然不堪重负。要突破这关,有效方法就是给自己设置底线。比如你可能要挑战100万的订单,但你觉得以你的实力,拿下50万已经不错了,那就将这50万作为心理底限,然后在此基础上去争取更好的成绩。当自己有了心理底限,心中就像有了根基,来自别人的期望压力就会减弱很多。
第三:聚焦一项技能,获得突出绩效。
职场初级多面手只是接触到了某些职位的某些职能。在涉猎了多种职位后,最迫切的是尽快从各项工作中选一项最感兴趣或认为最能发挥自己能力的职位,踏踏实实做上一年,这样才能算是某个职位的专才。否则继续做又杂又基础的多项工作,时间都浪费在琐碎的初级工作中,这样下去难有长进。
给Jason的建议是,目前老板对他创造的价值、绩效并不满意。这种情况下,本着解决问题的态度,他可以与老板沟通,了解他对你的定位、角色期待、绩效评估的标准是什么?你与老板在哪里出现了不一致?他希望你做些什么?怎样去做符合他的要求?真正理解上级对职位权责的界定、评估标准并确认达成一致才是高效做事的前提。然后提出你的想法,推掉一些工作,把时间精力集中到1-2个岗位上,达成老板关注的绩效。相信有业绩承诺,老板一定会接受的。
同时,在选择岗位时也给出一些建议:在企业中,能力是和目标绩效挂钩的,公司需要的是产生绩效的能力,员工其他能力再强,若不能产生绩效,老板对你失望也就不难理解了。小企业在创业期大都是靠人情维系来管理,而企业行为的根本是要看绩效,如果把焦点放到目标与绩效的达成去考虑问题,从这个点去切入会减少阻力。
第四,学会办公室偷懒计。
有经验的职场人会发现,一般公司中忙的人会更忙,闲的人会更闲。原因一是能者多劳,你的能力大家有目共睹,你每次能出色完成别人交给你的任务,那么每一次别人有了新任务都愿意交给你去做;原因二是习惯所致,当你成为办公室劳模,领导有事就习惯性地找你,反正你已经很忙了,多一件少一件都无所谓。
像Jason这类整天忙得天昏地暗的人,必须要学会在做完份内事情后尽情偷懒,让自己解脱,缓解一下紧张的工作压力。首先可以去茶水间倒水,也算是小型运动。久坐不动的坐班族最容易导致脂肪肝、前列腺炎、盆腔炎等。如果办公桌距离茶水间近,也没关系,可以利用喝水空隙,端着水杯在办公室里步行一圈,和同事们打个招呼,享受步行带来的活力,同时若想给楼上办公室的同事送份文件、通知件事情,别打电话,亲自走楼梯。既得到运动机会,又密切了同事间的关系,是一举多得的好事;其次你可以故作沉思状。可别小看这招术,用在办公室相当管用。即便巧遇领导突击查岗,也可以照装不误,领导也喜欢“勤劳用脑”的员工。如果适时地配以道具,准备一张纸和笔,适时地奋笔疾书,就更逼真了;再次,可以找个闲人谈谈业务。用发散性思维谈业务,并把业务上升到哲学话题来谈,从简单谈到复杂,从复杂回归简单,这样几个小时的时光很快过去。若你能找到一个爱闲聊的领导,聊出火花,聊出境界,这可是偷懒的双保险;最后,在电脑上插上耳机,边听音乐边工作。人们长期在过于宁静的环境中工作会产生抑郁,听上一段音乐会让你舒缓情绪,产生意想不到的效果。